Xin chào, đây là PUBG: BATTLEGROUNDS.
Trước hết, chúng tôi chân thành xin lỗi vì trong quá trình vận hành PUBG Asia Stars, chúng tôi đã không bảo đảm được giá trị công bằng — điều đáng lẽ phải được đặt lên hàng đầu — khiến các tuyển thủ, người tham gia và người chơi lo lắng, hoang mang.
Chúng tôi cũng xin lỗi vì quá trình điều tra và công bố kết quả đã mất nhiều thời gian, đồng thời trong thời gian xác minh, chúng tôi chưa cung cấp đầy đủ thông tin về những vấn đề đang được kiểm tra cũng như quy trình xử lý. Xin cảm ơn mọi người đã kiên nhẫn chờ đợi.
Sau đây, chúng tôi xin thông báo kết quả điều tra, các biện pháp xử lý liên quan, cũng như trách nhiệm của KRAFTON đối với chuỗi sự việc đã dẫn đến tình trạng hiện tại.
Kết quả điều tra
Sau khi tiến hành điều tra tổng hợp đối với hai tuyển thủ Himass và TanVuu, bao gồm việc kiểm tra nội dung phát sóng chính thức, video của người tham gia, dữ liệu trong game và replay, chúng tôi xác nhận có dấu hiệu vi phạm Chính sách vận hành PUBG: BATTLEGROUNDS.
- Sử dụng thông tin bên ngoài trò chơi và stream sniping
- Trong khi trận đấu đang diễn ra, người chơi đã xem livestream của người tham gia khác hoặc sử dụng thông tin từ nguồn bên ngoài để thu thập những thông tin khó có thể biết được chỉ thông qua quá trình thi đấu bình thường, sau đó sử dụng những thông tin này để đưa ra quyết định và chiến thuật trong trận đấu.
Thông qua những hành vi trên, hai tuyển thủ đã vi phạm Chính sách vận hành của PUBG: BATTLEGROUNDS, đồng thời vi phạm nghĩa vụ về tư cách và hành vi mà một tuyển thủ PUBG Esports chuyên nghiệp phải tuân thủ.
※ Các nghi vấn tương tự được đưa ra đối với những người tham gia khác cũng đã được kiểm tra theo cùng một tiêu chuẩn. Trong phạm vi điều tra, không phát hiện thêm trường hợp vi phạm nào cần áp dụng hình thức xử phạt bổ sung.
Quan điểm và tiêu chuẩn của KRAFTON về việc sử dụng thông tin bên ngoài
Trong quá trình điều tra, có ý kiến cho rằng hành vi này không phải là vấn đề do tính chất của trận đấu sự kiện, cũng như có ý kiến cho rằng những người tham gia đã hiểu rằng hành vi này được cho phép từ trước.
Về vấn đề này, KRAFTON xin làm rõ lập trường của mình.
KRAFTON chưa từng chính thức cho phép việc xem livestream của người tham gia khác trong khi trận đấu đang diễn ra, hoặc sử dụng thông tin thu được từ bên ngoài để phục vụ việc thi đấu, trong bất kỳ giải đấu hay sự kiện nào.
Đây là tiêu chuẩn được áp dụng nhất quán nhằm bảo đảm tính công bằng của trận đấu, bất kể quy mô tiền thưởng, tính chất giải đấu hay thành phần người tham gia.
Chúng tôi đã xác nhận rằng một số người tham gia cho biết họ đã được thông báo rằng việc sử dụng livestream hoặc thông tin bên ngoài trong trận đấu là được phép.
Tuy nhiên, KRAFTON chưa từng chính thức cho phép hành vi này và cũng chưa từng áp dụng các tiêu chuẩn khác nhau tùy theo từng khu vực.
Biện pháp xử lý
Sau khi xem xét toàn diện kết quả điều tra, chúng tôi quyết định áp dụng các biện pháp sau:
Đối tượng:
- Himass (Anyone’s Legend)
- TanVuu (The Expendables)
Lý do:
- Vi phạm Chính sách vận hành PUBG: BATTLEGROUNDS
- Điều 5.10: Cấm hành vi cản trở việc chơi game và quấy rối
- Điều 5.12: Abusing / hành vi lợi dụng hệ thống hoặc trận đấu
- Vi phạm nghĩa vụ về tư cách và hành vi của tuyển thủ PUBG Esports chuyên nghiệp
Hình thức xử phạt:
- Khóa vĩnh viễn tài khoản PUBG: BATTLEGROUNDS
- Đình chỉ vĩnh viễn tư cách tham dự tất cả các giải đấu chính thức ở mọi khu vực, bao gồm PGC, PGS và PNC, cũng như tất cả các giải đấu esports chính thức do KRAFTON tổ chức hoặc phê duyệt
Thời điểm áp dụng:
Có hiệu lực kể từ thời điểm thông báo này được công bố.
Đặc biệt, chúng tôi cũng cân nhắc rằng với tư cách là tuyển thủ PUBG Esports chuyên nghiệp, hai tuyển thủ này ở vị trí đòi hỏi mức độ công bằng, trách nhiệm và chuẩn mực hành vi cao hơn so với người tham gia thông thường.
Tuy nhiên, hai tuyển thủ có quyền thực hiện quy trình giải trình/kháng nghị đối với quyết định này theo thủ tục chính thức của esports.
Trách nhiệm vận hành của KRAFTON
Việc ngay từ giai đoạn đầu của sự việc, chúng tôi không thể đưa ra hướng dẫn và biện pháp xử lý rõ ràng dựa trên những nguyên tắc nói trên là trách nhiệm vận hành rõ ràng của KRAFTON.
Chúng tôi một lần nữa xin lỗi vì các quy định và quy trình đã không được truyền đạt một cách nhanh chóng và nhất quán, dẫn đến sự hoang mang và xung đột lớn giữa những người tham gia và cộng đồng người hâm mộ.
Chúng tôi cũng chân thành xin lỗi những người tham gia và những bên liên quan đã phải hứng chịu những lời chỉ trích và công kích không đáng có do sự việc này.
Sau thông báo này, KRAFTON sẽ tích cực triển khai những hỗ trợ cần thiết nhằm ngăn chặn việc các cá nhân tham gia tiếp tục chịu tổn hại thứ cấp và hỗ trợ khắc phục những thiệt hại đã xảy ra.
Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi tình hình và có trách nhiệm xử lý những lĩnh vực cần hỗ trợ.
KRAFTON nhận thức sâu sắc trách nhiệm đối với toàn bộ những vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành và xử lý PUBG Asia Stars, và trách nhiệm này không chỉ dừng lại ở việc xử lý những người tham gia.
Chúng tôi đang tiến hành kiểm tra nội bộ toàn bộ quá trình, bao gồm vận hành sự kiện, công bố thông tin, điều tra và quá trình ra quyết định, đồng thời sẽ thực hiện các biện pháp xử lý tiếp theo theo quy định nội bộ dựa trên kết quả kiểm tra.
Thông qua sự việc lần này, chúng tôi sẽ rà soát lại toàn bộ quá trình vận hành giải đấu, đồng thời có trách nhiệm thực hiện các biện pháp cần thiết tiếp theo, bao gồm ngăn ngừa tái diễn và hạn chế việc thiệt hại tiếp tục lan rộng.
Một lần nữa, chúng tôi chân thành xin lỗi vì đã khiến những người tham gia và cộng đồng người chơi thất vọng sâu sắc.
Anonymous comments